Perguntas frequentes
Perguntas em destaque
Para solicitar uma devolução, leia os termos e condições de devolução e envie o formulário de devolução conforme o modelo disponível aqui LINK. Após analisar a sua solicitação, o nosso consultor fornecerá todas as informações sobre as possibilidades de devolução.
Sim, os nossos produtos têm garantia do fabricante.
As informações sobre os métodos de entrega disponíveis e os custos de envio encontram-se junto a cada produto. Todos os métodos de entrega e pagamento disponíveis na loja encontram-se nos links abaixo: Métodos de pagamento e Métodos de envio.
Para verificar o estado atual da sua encomenda, clique no link de rastreamento enviado no e-mail de confirmação da encomenda. O link irá direcioná-lo para a página tracking.mexen.com, onde encontrará as informações mais recentes sobre o processamento da encomenda e o processo de envio.
Em caso de dúvidas, estamos à sua disposição. Os nossos dados de contacto encontram-se na página «Contacto» e no rodapé e cabeçalho do site.
Secções FAQ
Para solicitar uma devolução, leia os termos e condições de devolução e envie o formulário de devolução conforme o modelo disponível aqui LINK. Após analisar a sua solicitação, o nosso consultor fornecerá todas as informações sobre as possibilidades de devolução.
Sim, os nossos produtos têm garantia do fabricante.
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